Verificare le risposte, proteggere i dati, riconoscere ciò che inganna

> Il problema affrontato

Una risposta ben scritta può essere sbagliata. Un'immagine o una voce possono essere artificiali. Un messaggio fraudolento può utilizzare informazioni personali e un linguaggio credibile. Sapere che questi rischi esistono non basta: servono domande e controlli applicabili nella vita quotidiana.

> A chi è rivolto

• cittadini che hanno già utilizzato almeno un assistente AI;
• partecipanti che hanno completato il livello introduttivo;
• gruppi interessati a informazione, privacy, truffe e scelte consapevoli;
• Comuni, biblioteche e associazioni che vogliono proporre un secondo incontro operativo.

Se il gruppo deve ancora comprendere che cosa sia un assistente AI o come formulare una richiesta, è preferibile iniziare dal livello 1. Se il bisogno riguarda soprattutto account, password e phishing anche senza AI, è più adatto il corso di sicurezza digitale.

> Che cosa si impara a fare

Al termine i partecipanti saranno in grado di:

• distinguere affermazioni verificabili da suggerimenti o formulazioni persuasive;
• risalire a fonti indipendenti e controllarne pertinenza e data;
• riconoscere segnali di risposta inventata o eccessivamente sicura;
• valutare quali dati personali evitare o ridurre;
• riconoscere alcuni segnali di immagini, messaggi e impersonificazioni sospette;
• verificare una richiesta attraverso un canale indipendente;
• scegliere quando non utilizzare l'AI.

> Programma

1. Perché i modelli producono risposte plausibili anche quando mancano informazioni.
2. Domande di controllo: fonte, data, contesto, eccezioni e grado di certezza.
3. Ricerca indipendente e confronto fra fonti.
4. Dati personali, documenti, fotografie e informazioni indirettamente identificative.
5. Personalizzazione, memoria e impostazioni degli strumenti: che cosa controllare.
6. Testi, immagini, audio e video sintetici.
7. Truffe rese più credibili dall'AI: urgenza, autorità, paura e richiesta di segretezza.
8. Decisione finale: usare, verificare, chiedere aiuto o scartare.

> Attività ed esercitazioni

Il gruppo esamina risposte contenenti affermazioni affidabili, incomplete e inventate; costruisce un percorso minimo di verifica; valuta quali dati rimuovere da una richiesta; analizza messaggi ipotetici e decide quale canale utilizzare per verificarli.

Gli esempi di truffa sono simulati e non richiedono l'apertura di collegamenti o allegati pericolosi.

> Materiali che rimangono

• scheda di verifica di risposte e fonti;
• checklist sui dati personali;
• promemoria sui segnali di manipolazione e urgenza;
• procedura personale “fermarsi, verificare, decidere”.

> Durata e modalità

• Durata minima sensata: 3 ore.
• Durata consigliata: 4 ore.
• Possibili estensioni: due incontri da 2 ore oppure un laboratorio aggiuntivo con casi preparati.
• Modalità: in presenza oppure completamente da remoto.

> Prerequisiti e partecipanti

È richiesta una conoscenza iniziale degli assistenti AI, acquisita nel livello 1 o attraverso esperienza equivalente. Non sono richieste competenze tecniche.

Il formato interattivo è consigliato fino a circa 20 partecipanti. Con platee più ampie si riduce necessariamente il lavoro sui casi individuali.

> Adattamento al contesto

I casi possono essere adattati a cittadini adulti, persone anziane digitalmente autonome, gruppi associativi o altre iniziative territoriali. L'adattamento riguarda il linguaggio e gli esempi, non la valutazione di situazioni personali reali.

> Limiti ed esclusioni

Il corso non effettua fact-checking continuativo, non certifica l'autenticità di un contenuto e non sostituisce forze dell'ordine, banca, gestore del servizio o professionisti competenti. Non insegna tecniche forensi e non richiede di mostrare comunicazioni private.

> Percorso precedente

AI nella vita quotidiana: capire e iniziare, oppure conoscenze equivalenti.

> Vuoi proporre un secondo livello alla cittadinanza?

Indica il profilo dei partecipanti e l'esperienza che possiedono già. Il programma verrà calibrato senza ripetere il livello introduttivo.

Descrivi il pubblico, le conoscenze già presenti e i rischi sui quali vuoi concentrare gli esempi.