resis.it> Mostrano troppo
Quaranta grafici in una pagina non sono informazione, sono rumore. Dopo due settimane nessuno la apre piu'. Un cruscotto utile ha pochi numeri e dice quali guardare per primi.
cruscotti
Vedere in una schermata come sta andando
Sei esempi interattivi di cruscotto, uno per tipo di azienda. Non sono immagini: sono pagine funzionanti, con dati dimostrativi, che puoi navigare e in cui puoi aprire i dettagli.
Dati dimostrativi, non lavori per clienti. Queste schermate non appartengono a nessuna azienda reale: le ho costruite per mostrare quali indicatori metto insieme e come li leggo. I progetti veri sono nella pagina Lavori, e molti non sono raccontabili per riservatezza.
Anteprima dal vivo
Cassa prevista a 90 giorni
-38k€
-71 k€
scoperto a settembre
Crediti scaduti
214k€
+18%
su 640 k€ esposti
Giorni medi di incasso
78giorni
+9 gg
termini a 60
Margine di contribuzione
26,4%
-0,7 pt
budget 26%
Fatturato contro budget
Il fatturato batte il budget ogni mese. Sembra tutto a posto.
Cassa prospettica
E invece a settembre i soldi finiscono. Le due cose stanno nella stessa azienda.
!
Questa azienda cresce e sta finendo i soldi
Fatturato sopra il budget, margine in linea, e la cassa che va sotto zero fra tre mesi. Non e' un problema commerciale: i giorni di incasso sono passati da 64 a 78 mentre i pagamenti ai fornitori sono rimasti a 30. Piu' si vende, piu' il divario si allarga. Nessuno di questi quattro numeri, guardato da solo, lo dice.
Nella versione completa le tessere si aprono e mostrano da dove nasce ogni numero: quali clienti non pagano, quali linee di prodotto reggono il margine.
> Perche' quasi tutti i cruscotti non servono a niente
Nella mia esperienza un progetto di cruscotto non fallisce sulla parte grafica. Fallisce per tre motivi, sempre gli stessi.
> I dati sotto non tengono
Se le ore si registrano a memoria il venerdi', o il magazzino e' valorizzato con criteri diversi tra articoli, il grafico e' preciso e la conclusione sbagliata. Basta che un numero non torni una volta perche' nessuno si fidi piu' di tutta la schermata.
> Non dicono cosa fare
Sapere che le consegne sono al 78% non aiuta. Sapere che il ritardo e' concentrato in una fase e che nasce da un fornitore, si'. La differenza non e' nei dati: e' nel collegarli.
> Sei esempi, sei tipi di azienda
In ognuno: le tessere sono cliccabili e aprono il dettaglio, i grafici hanno i valori all'hover, e in fondo c'e' una sezione che dice cosa i numeri stanno segnalando.
> Controllo di gestione
Cassa prospettica, crediti scaduti, giorni di incasso, margine per linea. Per la proprieta' di una PMI: i dati escono dal gestionale, non serve inserire niente a mano.
Domanda a cui risponde: l'azienda cresce, ma ci saranno i soldi a settembre?
Apri l'esempio> Produzione
Avanzamento commesse, tempo di attraversamento, fermi non pianificati, margine per commessa. Per chi lavora su commessa e non sa dove si accumula il ritardo.
Domanda a cui risponde: dove si perde tempo, e la causa e' davvero dove sembra?
Apri l'esempio> Energia e consumi
kWh per pezzo prodotto, incidenza sul margine, autoconsumo fotovoltaico, superamenti di potenza. Qui spesso il dato non esiste ancora e va misurato.
Domanda a cui risponde: quanto mi costa in energia ogni pezzo, e perche' sta aumentando?
Apri l'esempio> Qualita' e non conformita'
Costo della non qualita', tasso di scarto, resi cliente, cause in ordine di peso. La differenza tra contare i difetti e calcolare quanto costano.
Domanda a cui risponde: rifare le cose quanto mi costa davvero, e di chi e' la colpa?
Apri l'esempio> Studio professionale
Scadenze a rischio, compenso per ora, ore non fatturate, redditivita' per tipo di pratica. Metriche per area e per pratica, mai per singola persona.
Domanda a cui risponde: su cosa lavoriamo tanto guadagnando poco?
Apri l'esempio> Distribuzione e magazzino
Capitale fermo, rotazione per classe, ritardi di consegna, concentrazione clienti. Il magazzino come investimento, non come scaffale.
Domanda a cui risponde: quanto capitale ho fermo, e perche' finisco le cose che vendo?
Apri l'esempio> Come lavoro su un cruscotto
> 1. Prima guardo i dati
Non parto dalla schermata: parto da cosa registrate oggi, dove, e con quanta disciplina. E' il passo che dice se il progetto ha senso, e a volte la risposta e' che prima va sistemato qualcos'altro.
> 2. Scegliamo pochi indicatori
Cinque o sei numeri che rispondono a domande che vi fate davvero. Se un indicatore non cambierebbe nessuna decisione, non entra: occupa spazio e distrae dagli altri.
> 3. Poi si costruisce
Raccolta automatica dove possibile, controlli sui valori anomali, e la schermata. Con il collegamento ai sistemi che avete, non con un file da aggiornare a mano ogni lunedi'.
Il primo passo ha un perimetro e un costo definiti, e serve anche se il progetto non prosegue: al termine sapete cosa e' misurabile con i dati attuali e cosa no.
> Il tuo caso non e' tra questi sei?
Probabilmente somiglia a uno di loro piu' di quanto sembri: cambiano i nomi delle metriche, non il ragionamento. Scrivimi cosa vorresti vedere in una schermata e ti dico se e' ottenibile con i dati che hai gia' — e se non lo e', te lo dico prima.
Raccontami cosa vorresti vedere Vedi le altre soluzioni